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【華聲在線】【省長質量獎巡(xún)禮】二(èr)十餘年匠心“質造” 樹立服務行業標杆

發布時(shí)間:2020年12月09日

【編者按】創新(xīn)引領,質量驅動。近年來,湖南深入開展質量提升行動,全麵(miàn)加(jiā)強質量品牌(pái)建設,以高質量供給推動高質量發展,發(fā)揚“敢為天(tiān)下先”的湖湘精神,在質量管理、標準製(zhì)定等領域(yù)湧現一批世界和全(quán)國知名的湖南品牌(pái),在質量強國建設中展現湖南作為,為中國經(jīng)濟高(gāo)質量發(fā)展匯聚湖南力量。從(cóng)11月(yuè)23日起,華聲在線記者聚焦獲獎企業(個人)的經驗做法,探尋質量強省的品質密碼,感(gǎn)受質量強(qiáng)省的湖南動(dòng)力,今天推出頤(yí)而康、友誼谘詢篇。

華聲在線12月3日訊(記者 戴仲輝(huī) 通訊(xùn)員 黃欣芳)“引領(lǐng)行業標準,服務健康(kāng)產業”“做一個項目,樹一座豐碑”......這些不僅是企業發展的“座右銘(míng)”,也是企業質量文化和工匠精神的(de)體現。

在(zài)第六屆湖南省省長質量獎提名獎的名單裏,湖南(nán)頤而康保健連鎖股份有(yǒu)限公司(以下簡稱“頤(yí)而康”)和友(yǒu)誼國際工程谘詢股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“友誼谘詢”)作為服務型企業(yè)入圍,憑(píng)借的是他們(men)一流的質量管理體係、行業領先的(de)綜合實力和服務水平(píng)。二十餘年(nián)的發展曆程,他們用質量澆灌企業品牌,用匠心打造行業標準,用創新引領行業發展。

頤而康:引領(lǐng)行業標準(zhǔn) 構建全方位(wèi)的健康管理

走進頤(yí)而康隆平園店,一(yī)進門便是清新綠植和潺潺流水,讓人瞬間從繁(fán)華喧鬧的城市中回歸內心的平靜,愜意悠閑的享受生活的“慢(màn)節奏”。

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頤而康的綠植(zhí)水景(jǐng)打造都市裏(lǐ)室(shì)內“森林空間”(郭子(zǐ)玉 供圖)

舒適清(qīng)新的空氣,配合鮮活的青蔥中草藥植物和流水瀑布,營造都市裏的室內“森林空間”,打造養生保健的都市康養基地。

據介紹(shào),頤而康“聚焦顧客需求,聚智環境品質,聚力個性化服務”,通過首創行業生態康養理念,投(tóu)入近2億元打造“都市森林有(yǒu)氧空間”,製定“一人一(yī)方”個性(xìng)化健康調理方案。

“質量提升,要做到全方位、重細節、無(wú)死角。”頤而康總經理(lǐ)周春國說,公司將質量管控範圍從企業內部擴展至整個產業生態,以質量文化為引領,提升公司質量管理水平,通過技術(shù)創新和製度創新,公司全麵布局健康管(guǎn)理全產業鏈,向更高層(céng)次的健康養生保健服務轉型。

“一客一(yī)用一換一清洗(xǐ)一(yī)消毒,顧客使用的飲食餐具、毛巾都會及時進行更換,這既是公司質量管理的要求,也是公司‘客戶(hù)至上’的基本原則。”頤而康隆平園店店長李澤富表示,公司製(zhì)定了一係列的質量標準體係,門店(diàn)通過不斷的學習、考核、提升,加強員工的質量意識,強化質量標準的落實。

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位於長沙芙蓉區亞大路的頤而康(kāng)總部(郭子玉 供圖)

在獲評第六屆湖南省省長質量獎提(tí)名獎的企業(yè)中,頤而康是養(yǎng)生保健行業唯一獲評企業,其創新管理、質量文化、行業標準(zhǔn)令人稱道。頤而康先後(hòu)製定各項標準和規範124項,成為全國(guó)養生保健行(háng)業(yè)首個“國家級服務業標準化(huà)試點單位”。

2016年,頤而康(kāng)製定了湖(hú)南省地方標準《足浴、按摩經營服務規範》,目前,頤而(ér)康作為國家標準起草(cǎo)組組長單(dān)位,正在牽頭製定《保健調理(lǐ)按摩技術操作規(guī)範》國家標準。

“榮獲省長質(zhì)量獎提名獎(jiǎng),是對頤而康多年來實施質量強企戰略、堅持走質量效益發展之路的重要檢驗和認可。”周(zhōu)春國介紹,作為中醫養生保健領先企業,產學研用一體化建設(shè)為公司高質量(liàng)發展提(tí)供動力保障,培訓、人才、技術(shù)、科研等形成合力,推動產業向全麵健康管理服務的轉(zhuǎn)型升級,真正做到“為人類(lèi)健康產業(yè)服務”。

友誼谘詢:專(zhuān)注谘詢品質 成就行業標杆(gǎn)

匠心(xīn)築夢(mèng),質量引領;谘詢標杆,先進典範;“友誼”成果,行業領先(xiān)。

從(cóng)一家湖南本土企業到成為布局全國、輻射海外的谘詢“智庫(kù)”,從造價(jià)、監理、設計、谘詢等單一業務形態到(dào)構建“全甲級資質+全過程谘詢”服務產業鏈,從簡單的代理記賬公司到全國唯一一家造價谘詢、工(gōng)程監理、全(quán)過程工程谘詢、BIM谘詢四“50強”企業……20年來,友誼谘詢一步一個腳(jiǎo)印鏗鏘前行,從無到有、從有到優、從優到特,穩步踏入全(quán)國工(gōng)程谘詢服務領(lǐng)域的(de)第一方陣。

如今,國家重點項目如雄安商(shāng)務服務中心,省內市州如湘江水(shuǐ)利樞紐(niǔ),本地民生項(xiàng)目如萬(wàn)家麗(lì)路快速化改造等,都凝結著友誼谘詢人的匠心智慧(huì)與辛勤汗水。

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友誼谘詢大廈 (談韻 供圖)

在公司董(dǒng)事長張海岸看來,榮獲第(dì)六屆湖南省(shěng)省長質量獎提名(míng)獎,既是對公司(sī)“誠信、創新、標準、專業(yè)”的全過(guò)程工程谘詢質(zhì)量管理模式的肯定(dìng),也是對未來工(gōng)作的激勵和鞭(biān)策。“‘質量第一、誠信服務’是公司發展的(de)根本,將培訓作為公司的(de)基本司策,高頻次、高效率地(dì)開展(zhǎn)質量文(wén)化、質量(liàng)標準(zhǔn)、質量製度、質量誠信、誠信廉潔(jié)等(děng)係列培訓,使全員牢固樹立‘質量第一’的服(fú)務意識,將其從理念層麵(miàn)具化成行為與製度,助推公司高質(zhì)量發展。”

以質量(liàng)為基礎,托起產業躍升之路;以創新(xīn)為引擎,實現核(hé)心競爭力與(yǔ)業務收入“雙提升”。

友誼谘詢將技術創新作為(wéi)企業長遠發展(zhǎn)的核心戰略,設立(lì)創新研究院及智慧工地、大數據、BIM、算(suàn)量中心等研究(jiū)所,研究引進業內先進的互聯網、物聯網和大數(shù)據分析等成熟技術,結(jié)合互聯網大數據、雲計算等最新成果(guǒ),不斷創新(xīn)“BIM+”應用、“造價(jià)算量中心”“無人(rén)機+無線監控物聯網”實時監(jiān)理等新型(xíng)谘詢產品,構建覆蓋工程(chéng)項目全過程的信息化管控體係。

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友誼谘詢全過程經典項目(談韻 供圖)

“以創新驅動為建築工程品(pǐn)質提升貢獻‘智庫’力量,以精益求精(jīng)的管理當(dāng)好高質量、高品(pǐn)質城市建設的(de)‘踐行者’與(yǔ)‘守(shǒu)護者’。”張海岸表示,未來友誼谘詢將繼續(xù)完善質量保障體係,厚植全(quán)過程工程谘(zī)詢(xún)服務模式的競爭新優勢,以更精致(zhì)的服務為湖南城市品質建設、經濟社會(huì)高質量發(fā)展貢獻智慧和力量。


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