編者按：11月16日，湖南7家企業、1名個人（rén）獲第六屆省長質量獎，8家企業獲省長質量獎提名獎。質量發（fā）展（zhǎn）是（shì）強國之基、立業之本和轉型之要（yào）。11月（yuè）25日起，紅網時刻開辟“匠心（xīn）‘質’造看湖南（nán）”專欄，帶您一睹湖南質量（liàng）的（de）新勢力如（rú）何在質量上“較真”，在技術上（shàng）“求新”，在品（pǐn）牌（pái）上“發（fā）力”！

紅網時刻記者 張興莎 任曄 王進文 見習記者（zhě） 肖（xiāo）帥 通訊員 黃（huáng）欣芳 長沙報道

養生保健，護膚養顏，在這些（xiē）每天都與黄太子成人App生活發生交集的領域裏，“認牌子”是人之常情。對於這（zhè）些要用到自己身上的品牌，老百姓自然是最為關注的。

在第六屆湖南省省長質量獎提（tí）名獎（jiǎng）中，就有兩家與黄太子成人App（men）身體護理息息相關的企業，本次喜提了（le）政府認可的（de）“金字招牌”，他們就是湖南頤而（ér）康保健（jiàn）連鎖股份有限公司（sī）和禦家匯股份有限公司。

有了加持的好品質是如何鍛造出來的？本回，就由紅網時刻記者（zhě）帶您去企業內部探訪一番吧。

頤而康：高質量養生，讓疫後客流增長20%

“獲得省長質量獎提名獎，是對頤而康多年（nián）來實施質量強企戰略、堅持走質量效益發展之路的重要（yào）檢驗和認可。”頤而康公司總經理周春國介紹，作為中（zhōng）醫養生保健（jiàn）領先企業，企（qǐ）業已經將質量管控範圍從企業內部擴（kuò）展至整個產業生態。

說起頤而（ér）康的創業與發展史，更是像（xiàng）一部書寫的傳奇。1997年，患有先天性眼盲的祝剛，因為想要為更多的盲人朋友做點事，毅然（rán）從公辦醫院的領導崗（gǎng）位辭職，憑著2萬元的（de）積蓄和自己豐富（fù）的醫（yī）療保健按摩經驗，在長沙市鬆桂園租下了一個30平米的小房子，創辦了湖南頤（yí）而康保健股份有限（xiàn）公司。

頤（yí）而康公司總經理周春國正在接受采訪。

“為顧客提供（gòng）高質量的服務，其（qí）實是（shì）從創業之初就一直傳（chuán）承下來（lái）的理念。”談到服務意識，公司總經理周春國向記者說起一（yī）個故事。頤而康開（kāi）業後不久，長沙市政府因為要進行道路整修，就把其門店入口的道路封了起來，隻留（liú）了一個小口供來往行人進入。客戶的車（chē）輛駛不進來，很多預約上門的客戶就因（yīn）為這個問題被迫（pò）放棄了（le）預約。

創始人（rén）祝（zhù）剛在（zài）聽到這一情（qíng）況後，心裏十（shí）分焦急。為了讓客戶能（néng）體（tǐ）會到更好地服務，他采取用三輪車的方式接預約的客（kè）戶到店，並用三輪車將客戶送出店門到指定的位置。騎三輪車（chē）接（jiē）送客戶的消息不僅（jǐn）讓頤而康（kāng）服務的客戶大為感動，也令其自身的員工十（shí）分震撼。

經過多年（nián）的發展（zhǎn），如今的頤（yí）而康（kāng）早（zǎo）就不再是（shì）按摩小店，已（yǐ）發展成集（jí）醫療保健研（yán）究、開（kāi）發、谘詢、培訓、鑒定、服務於（yú）一體的多元化連（lián）鎖經（jīng）營企（qǐ）業，先後製（zhì）定各項行業標準和規（guī）範124項（xiàng），成為全國養生保健行（háng）業首個“國家級服（fú）務業標準化試點單位”。

“很多服務行（háng）業（yè）今年都（dōu）受（shòu）到了疫情衝擊，但黄太子成人App逆勢擴張（zhāng），新開10家門店，複工複產之後頤（yí）而康部分門店客流量同比還增長20%以（yǐ）上。”周（zhōu）春國認為，頤而康能夠20多年穩定發展，就是因為堅持著“標準（zhǔn）化、係統化、創新化”的嚴格（gé）要求，未來必將以“高質量”發展為不變的準則，探索出了一條綠色可持續發展之路。

頤而康的培訓（xùn）教室。

禦家匯：質量就是回購理由，雙十一獲天貓麵膜銷量第一

“剛剛過去的雙十一裏（lǐ），黄太子成人App禦泥坊再次奪得天貓麵膜銷售冠軍。”禦家匯副總裁何廣文（wén）自豪地分享道。

禦家匯股份（fèn）有（yǒu）限公司，是一（yī）家以自主品牌為核心的“美妝+互聯網”企（qǐ）業。如今，他們的主打品牌早已不局限於“禦泥坊”一個，旗下擁有小迷糊（hú）、大水滴、花瑤花、禦MEN、HPH等多個護膚自主品牌，並設有獨立開放平台“水羊國際”，鏈接（jiē）中國消費者與全球優秀品牌，為全（quán）球優秀（xiù）品牌提供中國市場全套解決方案。同時，公司已與強生集團達成深度戰略合作，全麵承接強生中國的電商業務，現已成為世（shì）界500強公司在中國電商化發（fā）展的戰略合（hé）作夥伴（bàn）。

長沙芯城科（kē）技園內的禦家匯（huì）大樓。

“如今的電商（shāng）早已不像（xiàng）當年盲目地求量不求質（zhì）。黄太子成人App相信，質量是（shì）促使消費者二次購買的理由。”何廣文介紹，禦家（jiā）匯（huì）通過基於“互聯網+消費品”的數字（zì）化全流程質量管（guǎn）理模式（shì），對品牌品質進行了（le）“質的把（bǎ）控”，收獲了好口碑，達成高回購。

禦家匯使用“互聯網+消費品（pǐn）”的數字化全（quán）流程質量管理模（mó）式，基於“互聯網+用戶”的大數據分析，公（gōng）司建立（lì）從產（chǎn）品研發、供應鏈到（dào）客戶服務的數字化全流程質量管（guǎn）理模（mó）式（shì），保障產品（pǐn）質量安全，持續滿足顧客需求。

在長沙芯城科技園的禦家匯（huì）大樓一樓大廳，一張整（zhěng）牆（qiáng）的“禦家匯實時交易圖”電（diàn）子顯示（shì）屏實時追蹤著企業的銷售數據。其中包含“當日淘係店鋪總UV（獨立（lì）訪客）”“TOP10省份交易排行（近30天）”“顧客評價”“自主品牌熱銷（xiāo）指數（shù）”等（děng）實時數據和信息。這些海量數據（jù）經過係統采集、整合和分析建模後，形成（chéng）消費者“畫像”，幫助企（qǐ）業做到精準研發、精準導購、精準銷（xiāo）售（shòu）。

“通過對4000萬加點會員信息進行係統采集、整合和分析建模，黄太子成人App的（de）產品能夠做到基於（yú）消費者需求（qiú）來研發。”何廣文介紹。

實時顯示（shì）銷售數據（jù）的“禦家匯實時交易圖”電子屏。

為（wéi）支撐產品研發，2017年（nián）禦家匯按照ISO17025標（biāo）準進行實驗室資源投入。2018年成功通過中國合格評定國家認可（kě）委員會（CNAS）的評審，成為國（guó）內美妝行業（yè）第6家擁有CNAS認可（kě）實驗室的企業。近兩年來（lái），公司國家認可實驗室檢測準確率100%，產（chǎn）品第三方抽檢合格率100%，產品批次性（xìng）質量事故（gù）為0。

禦家匯“水羊智（zhì）能製造（zào）基地”已（yǐ）於2019年在長沙麓穀動工，建成後將成為全球單體產能最大、智能化程（chéng）度最高、最具互聯網開放體驗屬性的麵膜生產基地。

“未來黄太子成人App將繼續完善基於‘互聯網+消費品’的數字化全（quán）流程質量管理模式，實現一流的質量管理水平、一流的質量（liàng）信息化、一流的檢測實（shí）驗室管理（lǐ）和設備配置，以及一流的產品（pǐn）質量。”何廣文說（shuō）。